Si vous annulez une réservation d'hébergement ou de restauration, quelle qu'en soit la raison, les conditions d'annulation suivantes s'appliquent :
Hébergement
- Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée : annulation gratuite
- De 7 à 4 jours avant l'arrivée : 50 % du montant de la réservation
- Annulation ultérieure : 100 % du prix total
Si la prestation d'hébergement peut être revendue pour la même durée et au même prix que ceux prévus dans le contrat initial, seuls des frais de dossier de CHF 50.00 seront facturés.
Groupes
- Jusqu'à 7 jours avant l'arrivée : annulation gratuite
- De 7 à 4 jours avant l'arrivée : 50 % du prix total
- Annulation ultérieure : 100 % du prix total
- Si des repas ont également été réservés pour des groupes (à partir de 10 personnes), le restaurant facturera les frais déjà engagés pour les achats et le transport.
La date déterminante pour le calcul des frais d'annulation ou de modification est la date de réception de votre notification par l'établissement d'hébergement concerné de BBS AG.